Scoring Palo Alto
Proyecto
Los leads de Palo Alto llegaban por múltiples formularios y campañas, con tiempos de respuesta variables y criterios de priorización inconsistentes.
El reto
Esto afectaba la conversión en las primeras 24-72 horas — el momento crítico — y generaba esfuerzos manuales repetitivos en el equipo comercial. No había scoring real, el seguimiento era manual y se perdían oportunidades.
La solución
Implementamos un CRM open-source personalizado integrado con n8n para orquestar todo el flujo. Modelo de datos y scoring con reglas de puntuación. Respuesta inmediata automática (0 min) con email transaccional contextual. Asignación inteligente por equipo y prioridad. Cadena de follow-up con contenido de valor. Trazabilidad completa de eventos y embudos por fuente/campaña.
Resultados
0 min
tiempo de primera respuesta
+50%
tasa de respuesta de leads
-80%
reducción de tareas manuales
Stack técnico
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